Ticket conditions

Article 1 Definitions 

 

De Artiest: de (beroeps)beoefenaar op het gebied van kunsten, amusement, sport, en/of media – zoals artiest, musicus, presentator, (tv-)personality en al degenen die technische, productionele of artistieke bijstand aan deze (beroeps)beoefenaar verlenen; Decathlon Premier Padel Rotterdam: Tribe Padel B.V. (kvk 91479312), statutair gevestigd te OUDERKERK AAN DE AMSTEL en kantoorhoudende aan de BURGEMEESTER STRAMANWEG 97C (1191EA) 

 

Bezoeker: de natuurlijke persoon die een toegangsbewijs heeft gekocht en/of in bezit heeft voor een door Decathlon Premier Padel Rotterdam georganiseerd concert en/of evenement en hiermee het recht heeft op toegang tot dit concert en/of evenement; 

 

Overeenkomst: de tussen Decathlon Premier Padel Rotterdam en Bezoeker tot stand gekomen overeenkomst; 

 

Evenement: Een (sport)uitvoering voor publiek in de ruimste zin van het woord, georganiseerd door Decathlon Premier Padel Rotterdam; 

 

Toegangsbewijs: een door Decathlon Premier Padel Rotterdam verstrekt document en/of barcode, dat toegang geeft tot – en recht geeft op het bijwonen van – het Evenement; 

 

Venue: the place where the Event is held, including all grounds, access roads, spaces and fields surrounding it; 

 

Public: all spectators, listeners and/or third parties present at the event. 

 

Article 2 Applicability 

 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle Overeenkomsten, waaronder alle geleverde diensten, handelingen, leveranties en werkzaamheden van Decathlon Premier Padel Rotterdam samenhangend met het Evenement. 

 

2.2 Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de Overeenkomst, indien deze tot stand komt door middel van – en/of Bezoeker een toegangsbewijs koopt via – een door Decathlon Premier Padel Rotterdam ingeschakelde officiële (voor)verkooporganisatie. 

 

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Bezoeker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Decathlon Premier Padel Rotterdam hiermee schriftelijk heeft ingestemd. 

 

2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover Decathlon Premier Padel Rotterdam zich daartoe uitdrukkelijk schriftelijk akkoord heeft verklaard. Een door Decathlon Premier Padel Rotterdam uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarde afwijking heeft slechts betrekking op de Overeenkomst waarvoor Decathlon Premier Padel Rotterdam de afwijking heeft aanvaard. 

 

  

 

Article 3 Establishment of agreements 

 

3.1 The Agreement is established at the moment that Visitor purchases and/or orders an Admission Ticket for the Event, regardless of the (pre)sales address and/or at the moment that Visitor has obtained an Admission Ticket in any other way. 

 

  

 

Article 4 Entry ticket 

 

4.1 Het Toegangsbewijs is en blijft te allen tijde eigendom van Decathlon Premier Padel Rotterdam. 

 

4.2 The Admission Ticket is issued once and gives access to the Event to one person. 

 

4.3 The Admission Ticket is strictly personal and gives access only to the person who shows the Admission Ticket for the first time at the start and/or entrance of the Event. 

 

4.4 The Admission Ticket provides admission to the Event to Visitors of all ages. However, if a Visitor is 16 years of age or younger, he/she must be accompanied by an adult. 

 

4.5 From the moment the Admission Ticket is issued to Visitor, the risk of loss, theft, damage and misuse rests with Visitor.  

4.6 Decathlon Premier Padel Rotterdam garandeert alleen de geldigheid van een Toegangsbewijs, indien deze is gekocht en/of besteld bij een officieel door Decathlon Premier Padel Rotterdam erkend (voor)verkoopadres. De bewijslast hieromtrent rust op Bezoeker. 

 

4.7 Decathlon Premier Padel Rotterdam behoudt zich het recht voor om een maximum te stellen aan het aantal – al dan niet – per persoon te reserveren Toegangsbewijzen. 

 

4.8 A group reservation cannot be cancelled once the reservation has been signed. A VIP reservation can only be cancelled up to 48 hours after the time of reservation. 

 

4.9 Start times, as listed on the Admission Ticket, are subject to change. 

 

4.10 In het geval van een aanbetaling, ontvangt Bezoeker die het ticket heeft aangeschaft en de aanbetaling heeft voldaan, het daadwerkelijke toegangsbewijs pas nadat de restantbetaling volledig is voldaan. Decathlon Premier Padel Rotterdam stuurt de bezoeker hiervoor een e-mail op het bij haar bekende e-mailadres. Indien de bezoeker niet binnen de door Decathlon Premier Padel Rotterdam vermelde termijn (minimaal 7 dagen en maximaal 21 dagen na het verzenden van de e-mail) aan de overige financiële verplichtingen heeft voldaan, is de bezoeker van rechtswege in verzuim. Indien de bezoeker niet tijdig het volledige resterende bedrag aan Decathlon Premier Padel Rotterdam heeft betaald, heeft hij/zij geen recht op terugbetaling van het reeds aanbetaalde bedrag en zal het ticket komen te vervallen. 

 

4.11 Wanneer Decathlon Premier Padel Rotterdam niet plaats kan vinden zal het bedrag van aanbetaling teruggestort worden minus €1,50 administratiekosten. 

 

4.12 Decathlon Premier Padel Rotterdam zal zich houden aan de op dat moment geldende richtlijnen van het RIVM. Indien Bezoeker niet meewerkt aan de maatregelen die door Decathlon Premier Padel Rotterdam zijn getroffen om conform de richtlijnen van het RIVM te werken, behoudt Decathlon Premier Padel Rotterdam zich het recht om Bezoeker toegang te weigeren en heeft Bezoeker geen recht op een restitutie. 

 

  

 

Article 5 Prohibition of (re)sales 

 

5.1 Het is Bezoeker niet toegestaan het Toegangsbewijs anders dan met de schriftelijke toestemming van Decathlon Premier Padel Rotterdam (door) te verkopen aan een derde en/of Toegangsbewijzen met een commercieel oogmerk aan te bieden of (door) te verkopen aan derden. 

 

5.2 Indien Decathlon Premier Padel Rotterdam gegronde redenen heeft om aan te nemen dat Bezoeker niet de oorspronkelijke koper van het Toegangsbewijs is en/of het Toegangsbewijs is (door)verkocht en/of het Toegangsbewijs is vervalst, dan behoudt Decathlon Premier Padel Rotterdam het recht voor om de betreffende Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen zonder gehouden te zijn de entreeprijs terug te betalen aan Bezoeker. 

 

5.3 Visitor is not permitted to advertise the Event in any way. 

 

  

 

Article 6 Visitor Obligations 

 

6.1 Visitor is obliged to comply with all safety rules in force at Location and furthermore to follow all instructions given by the personnel present, security, fire department, police and other authorized persons. 

 

6.2 Visitor is obliged to cooperate with search at the entrance as well as during the Event. 

 

6.3 Bezoeker dient in het bezit te zijn van een geldig en onbeschadigd Toegangsbewijs, die Bezoeker bij de entree en/of gedurende het Evenement op eerste verzoek van Decathlon Premier Padel Rotterdam en/of personeel op Locatie dient te tonen. 

 

6.4 Bezoeker is verplicht om bij de entree en/of gedurende het Evenement op eerste verzoek van Decathlon Premier Padel Rotterdam en/of personeel op Locatie een geldig identiteitsbewijs te tonen. 

 

6.5 Het is Bezoeker niet toegestaan om professionele opnameapparatuur mee te nemen naar het Evenement en/of mee te nemen naar de Locatie. Indien Bezoeker professionele opnameapparatuur meeneemt naar het Evenement en/of de Locatie, dan heeft Decathlon Premier Padel Rotterdam het recht om deze apparatuur voor de duur van het Evenement in beslag te nemen en reeds gemaakte opnames te wissen. 

 

6.6 Het is Bezoeker niet toegestaan om het Evenement in zijn geheel en/of uitgevoerde werken in het geheel op welke wijze ook te registreren. Indien Bezoeker hiermee in strijd handelt, dan heeft Decathlon Premier Padel Rotterdam het recht om deze registratie in beslag te nemen en naar eigen goeddunken te vernietigen, te gebruiken en/of te exploiteren. De door Bezoeker gemaakte registraties van een deel van het Evenement en/of een deel van uitgevoerde werken door middel van niet-professionele opnameapparatuur zijn strikt voor eigen gebruik en mogen op geen enkele wijze door Bezoeker worden geëxploiteerd en/of openbaar gemaakt worden. 

 

6.7 Visitors are not permitted to bring (domestic) animals, glassware, plastic, cans, fireworks, food, drinks, alcohol, drugs, weapons, umbrellas, banners, flags, other dangerous objects and objects that cause noise nuisance to the Event and/or to the Location. 

 

6.8 A Visitor is not permitted to harass and/or disturb other visitors and personnel present during the Event. A Visitor is also not permitted to be in a state of public drunkenness during the Event and/or on Location and/or to urinate outside the public toilets intended for this purpose. 

 

6.9 If Visitor leaves the Location during the Event, the validity of the Admission Ticket will thereby lapse. 

 

  

 

Artikel 7 Rechten Decathlon Premier Padel Rotterdam 

 

7.1 Decathlon Premier Padel Rotterdam behoudt zich voor en tijdens het Evenement het recht voor om Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen en/of Bezoeker van het Evenement te verwijderen, indien Decathlon Premier Padel Rotterdam dit redelijkerwijs nodig acht voor de handhaving van de veiligheid en de openbare orde. 

 

7.2 Indien Bezoeker tekortschiet in de nakoming van enige verplichting op grond van de Overeenkomst, dan heeft Decathlon Premier Padel Rotterdam – zonder af te doen aan de reeds genoemde remedies ten behoeve van Decathlon Premier Padel Rotterdam – het recht om het Toegangsbewijs ongeldig te verklaren en/of Bezoeker de toegang tot het Evenement te ontzeggen en/of Bezoeker van het Evenement te verwijderen zonder gehouden te zijn de entreeprijs terug te betalen aan Bezoeker. 

 

7.3 Consumption vouchers and/or tokens purchased during the Event are valid only during the Event. 

 

7.4 De Speler, Artiest en Decathlon Premier Padel Rotterdam hebben het recht om het evenement in de ruimste zin van het woord te registreren, waaronder maar niet beperkt tot het maken van foto’s en het maken van beeld- en geluidsopnamen van het Publiek en Bezoeker(s). Daarnaast hebben de Speler, Artiest en Decathlon Premier Padel Rotterdam het recht om deze registratie in de ruimste zin van het woord te exploiteren, zoals maar niet beperkt tot het uitbrengen van LP’s, CD’s, DVD’s en het uitzenden door middel van derden van commercials. 

 

7.5 If Visitor appears in these recording(s) and/or Visitor's portrait is captured herein, Visitor hereby gives express permission for the exploitation and/or disclosure thereof without being entitled to any compensation. 

 

  

 

Article 8 Liability and indemnification 

 

8.1 Het bijwonen van het Evenement en/of het betreden van de Locatie geschiedt uitdrukkelijk op eigen risico van Bezoeker, met dien verstande dat Decathlon Premier Padel Rotterdam niet aansprakelijk is voor gehoorschade, zichtschade/blindheid, ander lichamelijk letsel en schade aan goederen, zoals maar niet beperkt tot kleding, al dan niet toegebracht door het Publiek.  

8.2 Decathlon Premier Padel Rotterdam is uitsluitend aansprakelijk voor schade van Bezoeker die het gevolg is van een aan Decathlon Premier Padel Rotterdam toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst. 

8.3 De totale aansprakelijkheid van Decathlon Premier Padel Rotterdam wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade, met dien verstande dat deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt is tot het bedrag dat ingevolge de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering van Decathlon Premier Padel Rotterdam zal worden uitgekeerd. 

 

8.4 Aansprakelijkheid van Decathlon Premier Padel Rotterdam voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 

 

8.5 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen 48 uur na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Decathlon Premier Padel Rotterdam meldt. 

 

8.6 Indien Decathlon Premier Padel Rotterdam direct of indirect ondergeschikten van Decathlon Premier Padel Rotterdam, niet-ondergeschikten, hulppersonen en/of andere personen bij de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt, is iedere aansprakelijkheid van Decathlon Premier Padel Rotterdam ingevolge artikel 6:76 BW, artikel 6:170 BW, artikel 6:171 BW en artikel 6:172 BW uitgesloten en is Premier Padel Rotterdam niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deze personen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van leidinggevenden van Premier Padel Rotterdam. 

 

8.7 Decathlon Premier Padel Rotterdam zal ernaar streven dat het Evenement zoveel mogelijk volgens het aangekondigde tijdschema zal worden uitgevoerd. Decathlon Premier Padel Rotterdam is niet aansprakelijk voor afwijkingen daarin en voor de schade die hieruit mocht voortvloeien voor Bezoeker. 

 

8.8 Bezoeker wordt geacht bekend te zijn met het repertoire en de uitvoeringen van Artiest. Decathlon Premier Padel Rotterdam aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze van uitvoeren door de Artiest en de lengte van het optreden door Artiest. 

 

8.9 In geval de Bezoeker het toegangsbewijs koopt van een derde –niet zijnde Decathlon Premier Padel Rotterdam – en deze derde om wat voor reden dan ook de kaarten niet aan de Bezoeker levert, is Decathlon Premier Padel Rotterdam op geen enkele wijze aansprakelijk, noch voor terugbetaling van reeds door de Bezoeker betaalde tickets, noch voor het alsnog leveren van een vervangend toegangsbewijs. 

 

8.10 Bezoeker zal Decathlon Premier Padel Rotterdam vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake van schade waarvoor Bezoeker jegens die derden op grond van de wet aansprakelijk is. Bezoeker zal aan Decathlon Premier Padel Rotterdam iedere schade vergoeden, hierin mede begrepen alle door Decathlon Premier Padel Rotterdam gemaakte juridische kosten, die het gevolg mochten zijn van enige aanspraak van die derden. 

 

  

 

Article 9 Force Majeure 

 

9.1 In geval van overmacht zal Decathlon Premier Padel Rotterdam het recht hebben om het Evenement te verplaatsen of te annuleren. 

 

9.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Decathlon Premier Padel Rotterdam onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van verplichtingen van Decathlon Premier Padel Rotterdam jegens Bezoeker geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor nakoming van verplichtingen in redelijkheid niet van Decathlon Premier Padel Rotterdam kan worden verlangd, zoals maar niet beperkt tot: niet toerekenbare tekortkoming van Decathlon Premier Padel Rotterdam of van personen waarvan Decathlon Premier Padel Rotterdam bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruik maakt, zoals hulppersonen en opdrachtnemers van Decathlon Premier Padel Rotterdam, werkstaking, werkuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, machinebreuk, verkeersstoringen, energiestoringen, bezorgingproblemen, gewijzigde regelgeving, maatregelen van overheidswege, terrorisme(- dreiging), overlijden van een lid van het Koningshuis, niet-nakoming van de verplichtingen door leveranciers van Decathlon Premier Padel Rotterdam, storingen in de productie, extreme weersomstandigheden, vorst, natuurrampen, pandemieën, oorlog en/of oorlogsdreiging, storingen in de geregelde aanvoer van door Leveranciers of derden te leveren goederen, alsmede water- en energieleveringen en/of arbeidsongeschiktheid als gevolg van ziekte of ongeval van de Artiest op de dag van het optreden en/of het evenement; overlijden van een familielid van de Artiest; het tijdelijk of definitief uiteenvallen van (de groep van) de Artiest; de omstandigheden waardoor de Artiest niet tijdig de plaats van het optreden kan bereiken (bijvoorbeeld in geval van extreme weersomstandigheden, een verkeersongeval of verkeersopstopping) en/of waardoor het Evenement niet op verantwoorde wijze doorgang kan vinden. 

 

9.3 Indien Decathlon Premier Padel Rotterdam het Evenement in geval van overmacht annuleert, dan is Decathlon Premier Padel Rotterdam gehouden om aan Bezoeker de entreeprijs terug te betalen die is vermeld op het Toegangsbewijs, ongeacht de prijs die Bezoeker voor het Toegangsbewijs heeft betaald. Dit recht op restitutie van Bezoeker bestaat gedurende acht weken te rekenen vanaf de datum waarop het geannuleerde Evenement zou plaatsvinden bij een (voor)verkoopadres na overhandiging van een geldig, onbeschadigd Toegangsbewijs. Servicekosten zijn niet inbegrepen bij deze restitutie en zullen niet worden vergoed. Bezoeker kan in dit geval geen aanspraak maken op vervangende toegang tot een ander evenement. 

 

9.4 Indien Decathlon Premier Padel Rotterdam het Evenement in geval van overmacht verplaatst naar een andere datum, dan is het Toegangsbewijs geldig voor die nieuwe datum. Indien Bezoeker op de nieuwe datum verhinderd is, dan heeft Bezoeker het recht om de restitutie van de entreeprijs te verzoeken. Decathlon Premier Padel is in dat geval gehouden om aan Bezoeker de entreeprijs terug te betalen die is vermeld op het Toegangsbewijs, ongeacht de prijs die Bezoeker voor het Toegangsbewijs heeft betaald. Dit recht op restitutie van Bezoeker bestaat gedurende vier weken te rekenen vanaf de datum waarop het geannuleerde Evenement zou plaatsvinden bij een (voor)verkoopadres na overhandiging van een geldig, onbeschadigd Toegangsbewijs. Servicekosten zijn niet inbegrepen bij deze restitutie en zullen niet worden vergoed. Bezoeker kan in dit geval geen aanspraak maken op vervangende toegang tot een ander evenement. 

 

  

 

Article 10 Penalty clause 

 

Bij overtreding van enige verplichting van Bezoeker ingevolge het bepaalde in artikel 5, is Bezoeker, zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is, voor iedere overtreding een vrijwillige boete ter hoogte van € 5.000,00 ineens en € 1.000,00 per (door)verkocht Toegangsbewijs aan Decathlon Premier Padel Rotterdam verschuldigd, onverminderd enig ander aan Decathlon Premier Padel Rotterdam toekomend recht zoals het recht op schadevergoeding. 

 

  

 

Article 11 Personal Data 

 

Indien Decathlon Premier Padel Rotterdam persoonsgegevens verwerkt van Bezoekers zal Decathlon Premier Padel Rotterdam dit doen in overeenstemming met de geldende regelgeving op het gebied van privacy. 

 

  

 

Article 12 Nullity 

 

The nullity of any provision of the Agreement shall not affect the validity of the remaining provisions of the Agreement. In the event of nullity of any provision, the parties will enter into a further agreement in connection with the subject matter of the provision in question that approximates the intention of the parties as much as possible. Article 13 Applicable law and competent court The Agreement is exclusively governed by Dutch law and all disputes arising and/or related to the Agreement shall be submitted to the competent court in Amsterdam to the exclusion of any other forum. 

 

  

 

Article 13 Refund applications 

 

This scheme is based on the global agreement between ACM, consumer association and industry on refunds and vouchers for events that have been moved or canceled. 

 

Deze voorwaarden zien uitsluitend op de verkoop van tickets die toegang bieden tot het evenement en nevenproducten zoals parkeertickets en lockers van Decathlon Premier Padel Rotterdam van Tribe Padel B.V. aan de houder van (een) ticket(s) (hierna: “Klant”). 

 

The choice made by the Customer is binding and applies to all tickets in the order. The Customer's choice replaces or modifies the existing agreement between Tribe Padel B.V. and the Customer. 

The existing agreement between Tribe Padel B.V. and the Customer concerning the original order is thereby dissolved. The Customer agrees that his/her original order will be cancelled and that his/her right to admission to the Event in question will thereby lapse. On the other hand, the Customer is entitled to a refund of the original ticket price including the cash service charge by Tribe Padel B.V. 

 

Refund of the original ticket price including the service fee will be made within 6 weeks via the same payment method used to make the original purchase. 

 

 

Artikel 14 Annulering en Terugbetaling

 

a. Klanten hebben geen recht op annulering/ wijzing van tickets voor evenementen georganiseerd door Decathlon Premier Padel Rotterdam.

b. Er worden geen restituties verstrekt voor aangekochte tickets, tenzij het evenement wordt geannuleerd door Decathlon Premier Padel Rotterdam.