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Condiciones de las entradas

Artículo 1 Definiciones 

 

Premier Padel Rotterdam: Tribe Padel B.V. (kvk 91479312), con domicilio social en OUDERKERK AAN DE AMSTEL y domicilio social en BURGEMEESTER STRAMANWEG 97C (1191EA) 

 

Visitante: la persona física que ha adquirido y/o posee una entrada para un concierto y/o evento organizado por Premier Padel Rotterdam y que, por tanto, tiene derecho de acceso a dicho concierto y/o evento; 

 

Acuerdo: el acuerdo celebrado entre Premier Padel Rotterdam y el Visitante; 

 

Evento: Espectáculo (deportivo) para el público en el sentido más amplio de la palabra, organizado por Premier Padel Rotterdam; 

 

Entrada: un documento y/o código de barras proporcionado por Premier Padel Rotterdam, que da acceso y derecho a asistir al Evento; 

 

Recinto: el lugar donde se celebra el Evento, incluidos todos los terrenos, vías de acceso, espacios y campos que lo rodean; 

 

Público: todos los espectadores, oyentes y/o terceros presentes en el evento. 

 

Artículo 2 Aplicabilidad 

 

2.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas y a todos los Acuerdos, incluidos todos los servicios prestados, actos, entregas y actividades de Premier Padel Rotterdam relacionados con el Evento. 

 

2.2 Estas condiciones generales también se aplicarán al Contrato si éste se celebra por medio de - y/o el Visitante adquiere una entrada a través de - una organización de venta oficial (anticipada) contratada por Premier Padel Rotterdam. 

 

2.3 Se rechaza expresamente la aplicabilidad de las Condiciones Generales del Visitante, a menos que Premier Padel Rotterdam lo haya acordado por escrito. 

 

2.4 Las desviaciones de estas Condiciones Generales sólo son vinculantes si y en la medida en que Premier Padel Rotterdam las haya aceptado expresamente por escrito. Una desviación expresamente aceptada por escrito por Premier Padel Rotterdam solo se aplicará al Acuerdo para el que Premier Padel Rotterdam haya aceptado la desviación. 

 

  

 

Artículo 3 Celebración de acuerdos 

 

3.1 El Acuerdo se establece en el momento en que el Visitante compra y/o encarga una Entrada para el Evento, independientemente de la dirección de (pre)venta y/o en el momento en que el Visitante ha tomado posesión de una Entrada por cualquier otro medio. 

 

  

 

Artículo 4 Entrada 

 

4.1 La entrada es y seguirá siendo en todo momento propiedad de Premier Padel Rotterdam. 

 

4.2 La Entrada se expide una sola vez y da acceso al Evento a una sola persona. 

 

4.3 El Billete de Admisión es estrictamente personal y sólo da acceso a la persona que muestra el Billete de Admisión por primera vez al inicio y/o entrada del Evento. 

 

4.4 La Entrada permite el acceso al Evento a Visitantes de todas las edades. No obstante, si un Visitante tiene 16 años o menos, deberá ir acompañado de un adulto. 

 

4.5 Desde el momento en que se expide la Entrada al Visitante, el riesgo de pérdida, robo, daño y uso indebido recae sobre el Visitante.  

4.6 Premier Padel Rotterdam sólo garantiza la validez de una Entrada si ha sido comprada y/o solicitada en una dirección oficial o de venta anticipada reconocida por Premier Padel Rotterdam. La carga de la prueba a este respecto recae en el Visitante. 

 

4.7 Premier Padel Rotterdam se reserva el derecho de establecer un máximo en el número de Entradas a reservar -o no- por persona. 

 

4.8 Una reserva de grupo no puede cancelarse una vez firmada la reserva. Una reserva VIP solo puede cancelarse hasta 48 horas después del momento de la reserva. 

 

4.9 Las horas de inicio, tal y como se mencionan en el Ticket de Admisión, están sujetas a cambios. 

 

4.10 En el caso de un pago a cuenta, el Visitante que haya comprado la entrada y pagado el pago a cuenta recibirá la entrada real sólo después de que el pago restante se haya realizado en su totalidad. Premier Padel Rotterdam enviará al Visitante un correo electrónico a tal efecto a la dirección de correo electrónico que conozca. Si el visitante no ha cumplido con las obligaciones financieras restantes en el plazo indicado por Premier Padel Rotterdam (mínimo 7 días y máximo 21 días tras el envío del correo electrónico), el visitante incurrirá en mora legal. Si el visitante no ha abonado a Premier Padel Rotterdam la totalidad del importe restante en el plazo establecido, no tendrá derecho a la devolución del importe ya abonado y la entrada caducará. 

 

4.11 Si Premier Padel Rotterdam no puede celebrarse, se devolverá el depósito menos 1,50 euros en concepto de gastos administrativos. 

 

4.12 Premier Padel Rotterdam cumplirá con las directrices del RIVM vigentes en ese momento. Si el Visitante no coopera con las medidas tomadas por Premier Padel Rotterdam para cumplir con las directrices del RIVM, Premier Padel Rotterdam se reserva el derecho a denegar el acceso al Visitante y el Visitante no tendrá derecho a reembolso. 

 

  

 

Artículo 5 Prohibición de (re)venta 

 

5.1 Los visitantes no están autorizados a (re)vender la entrada a terceros y/u ofrecer o (re)vender entradas a terceros con fines comerciales sin el permiso por escrito de Premier Padel Rotterdam. 

 

5.2 Si Premier Padel Rotterdam tiene motivos fundados para creer que el Visitante no es el comprador original de la Entrada y/o la Entrada ha sido vendida o revendida y/o la Entrada ha sido falsificada, Premier Padel Rotterdam se reserva el derecho de denegar al Visitante en cuestión la entrada al Evento sin estar obligado a reembolsar el precio de la entrada al Visitante. 

 

5.3 No se permite a los Visitantes hacer publicidad del Evento de ninguna manera. 

 

  

 

Artículo 6 Obligaciones de los visitantes 

 

6.1 El Visitante está obligado a cumplir todas las normas de seguridad aplicables en el Lugar y, además, a seguir todas las instrucciones dadas por el personal presente, la seguridad, los bomberos, la policía y otras personas autorizadas. 

 

6.2 Los visitantes están obligados a cooperar con los registros tanto a la entrada como durante el Evento. 

 

6.3 El Visitante deberá estar en posesión de una Entrada válida y en buen estado, que deberá mostrar en la entrada y/o durante el Evento a la primera petición de Premier Padel Rotterdam y/o del personal de la Sede. 

 

6.4 Los visitantes están obligados a mostrar una prueba válida de identidad a la entrada y/o durante el Evento a la primera petición de Premier Padel Rotterdam y/o del personal en el Lugar. 

 

6.5 Al Visitante no se le permite traer equipo de grabación profesional al Evento y/o a la Sede. Si el Visitante lleva un equipo de grabación profesional al Evento y/o a la Sede, Premier Padel Rotterdam tiene derecho a confiscar este equipo durante la duración del Evento y borrar las grabaciones ya realizadas. 

 

6.6 El Visitante no está autorizado a registrar el Evento en su totalidad y/o los trabajos realizados en su totalidad de ninguna manera. Si el Visitante viola esto, Premier Padel Rotterdam tiene el derecho de confiscar estas inscripciones y destruirlas, usarlas y/o explotarlas a su propia discreción. Los registros realizados por el Visitante de cualquier parte del Evento y/o cualquier parte de los trabajos realizados por medio de equipos de grabación no profesionales son estrictamente para uso propio del Visitante y no pueden ser explotados y/o divulgados de ninguna manera por el Visitante. 

 

6.7 No se permite a los visitantes traer animales (domésticos), cristalería, plástico, latas, fuegos artificiales, comida, bebidas, alcohol, drogas, armas, paraguas, pancartas, banderas, otros objetos peligrosos y objetos que causen molestias acústicas al Evento y/o al Lugar. 

 

6.8 Se prohíbe a los Visitantes acosar y/u obstaculizar a otros visitantes y al personal presente durante el Evento. Tampoco se permite a un Visitante estar en estado de embriaguez pública durante el Evento y/o en el Recinto y/o orinar fuera de los aseos públicos destinados a este fin. 

 

6.9 Si el Visitante abandona el Recinto durante el Evento, la validez de la Entrada quedará anulada. 

 

  

 

Artículo 7 Derechos Premier Padel Rotterdam 

 

7.1 Premier Padel Rotterdam se reserva el derecho, antes y durante el Evento, de denegar al Visitante el acceso al Evento y/o de expulsar al Visitante del Evento, si Premier Padel Rotterdam lo considera razonablemente necesario para el mantenimiento de la seguridad y el orden público. 

 

7.2 Si el Visitante incumple alguna de las obligaciones derivadas del Acuerdo, Premier Padel Rotterdam -sin perjuicio de los recursos ya mencionados en beneficio de Premier Padel Rotterdam- tendrá derecho a declarar inválida la Entrada y/o denegar al Visitante el acceso al Evento y/o retirar al Visitante del Evento sin estar obligado a reembolsar la entrada al Visitante. 

 

7.3 Los vales y/o fichas de consumo adquiridos durante el Evento sólo son válidos durante el Evento. 

 

7.4 El Jugador, el Artista y Premier Padel Rotterdam tienen derecho a grabar el evento en el sentido más amplio de la palabra, incluyendo pero no limitándose a tomar fotografías y realizar grabaciones visuales y sonoras del Público y Visitante(s). Además, el Jugador, el Artista y Premier Padel Rotterdam tienen derecho a explotar esta inscripción en el sentido más amplio de la palabra, incluyendo pero no limitándose a la edición de LPs, CDs, DVDs y la emisión a través de terceros de anuncios publicitarios. 

 

7.5 Si el Visitante aparece en estas grabaciones y/o su retrato es capturado en ellas, el Visitante da permiso explícito para su explotación y/o divulgación sin tener derecho a compensación alguna. 

 

  

 

Artículo 8 Responsabilidad e indemnización 

 

8.1 La asistencia al Evento y/o la entrada en el Recinto se realiza expresamente por cuenta y riesgo del Visitante, entendiéndose que Premier Padel Rotterdam no se hace responsable de daños auditivos, daños a la vista/ceguera, otras lesiones físicas y daños a la propiedad, tales como, pero no limitados a, la ropa, sean o no infligidos por el Público.  

8.2 Premier Padel Rotterdam sólo será responsable de los daños sufridos por el Visitante como consecuencia de una deficiencia en el cumplimiento del Contrato imputable a Premier Padel Rotterdam. 

8.3 La responsabilidad total de Premier Padel Rotterdam por incumplimiento imputable en el cumplimiento del Acuerdo se limita a la indemnización por daños directos, entendiéndose que esta responsabilidad se limitará en todo momento a la cantidad que se pagará en virtud del seguro de responsabilidad legal de Premier Padel Rotterdam. 

 

8.4 Queda excluida la responsabilidad de Premier Padel Rotterdam por daños indirectos, incluidos daños consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ahorros y daños debidos a la interrupción de la actividad comercial. 

 

8.5 Una condición para el nacimiento de cualquier derecho a indemnización es siempre que el Cliente comunique por escrito el daño a Premier Padel Rotterdam en el plazo de 48 horas desde que se produzca. 

 

8.6 Si Premier Padel Rotterdam contrata directa o indirectamente a subordinados, no subordinados, auxiliares y/u otras personas de Premier Padel Rotterdam en la ejecución del Acuerdo, queda excluida toda responsabilidad de Premier Padel Rotterdam de conformidad con el Artículo 6:76 del Código Civil Holandés, el Artículo 6:170 del Código Civil Holandés, el Artículo 6:171 del Código Civil Holandés y el Artículo 6:172 del Código Civil Holandés, y Premier Padel Rotterdam no será responsable de los daños causados por estas personas, excepto en caso de dolo o negligencia grave por parte de los ejecutivos de Premier Padel Rotterdam. 

 

8.7 Premier Padel Rotterdam se esforzará por llevar a cabo el Evento en la medida de lo posible de acuerdo con el horario anunciado. Premier Padel Rotterdam no se hace responsable de las desviaciones en el mismo ni de los perjuicios que de ello pudieran derivarse para el Visitante. 

 

8.8 Se considera que el Visitante está familiarizado con el repertorio y las actuaciones del Artista. Premier Padel Rotterdam no acepta responsabilidad alguna en relación con la forma de actuación del Artista y la duración de la actuación del Artista. 

 

8.9 En caso de que el Visitante compre la entrada a un tercero - que no sea Premier Padel Rotterdam - y este tercero, por el motivo que sea, no entregue las entradas al Visitante, Premier Padel Rotterdam no será responsable en ningún caso, ni del reembolso de las entradas ya pagadas por el Visitante, ni de la entrega posterior de una entrada de sustitución. 

 

8.10 El Visitante indemnizará a Premier Padel Rotterdam por todas las reclamaciones de terceros con respecto a daños por los que el Visitante sea responsable ante dichos terceros por ley. El Visitante reembolsará a Premier Padel Rotterdam por cualquier daño, incluyendo todos los costes legales incurridos por Premier Padel Rotterdam, resultantes de cualquier reclamación hecha por estos terceros. 

 

  

 

Artículo 9 Fuerza mayor 

 

9.1 En caso de fuerza mayor, Premier Padel Rotterdam tendrá derecho a reprogramar o cancelar el Evento. 

 

9.2 Por fuerza mayor se entiende: toda circunstancia ajena a Premier Padel Rotterdam por la que se impida total o parcialmente el cumplimiento de las obligaciones de Premier Padel Rotterdam para con el Visitante o por la que no pueda razonablemente exigirse a Premier Padel Rotterdam el cumplimiento de sus obligaciones, tales como, pero no limitadas a: fallo no imputable a Premier Padel Rotterdam o a las personas de las que Premier Padel Rotterdam se sirve en la ejecución del Contrato, como personas auxiliares y contratistas de Premier Padel Rotterdam, huelgas, cierres patronales, enfermedad, prohibiciones de importación, exportación y/o tránsito, problemas de transporte, averías de maquinaria, interrupciones de tráfico, interrupciones de energía, problemas de entrega, normativas modificadas, medidas gubernamentales, terrorismo (amenaza), fallecimiento de un miembro de la Casa Real, incumplimiento de las obligaciones por parte de los proveedores de Premier Padel Rotterdam, interrupciones en la producción, condiciones meteorológicas extremas, heladas, catástrofes naturales, pandemias, guerra y/o amenaza de guerra, interrupciones en el suministro regular de bienes que deban entregar los Proveedores o terceros, así como en el suministro de agua y energía y/o incapacidad laboral como consecuencia de enfermedad o accidente del Artista el día de la actuación y/o del evento el fallecimiento de un miembro de la familia del Artista; la disolución temporal o permanente de (el grupo de) el Artista; circunstancias como consecuencia de las cuales el Artista no pueda llegar a tiempo al lugar de la actuación (por ejemplo, en caso de condiciones meteorológicas extremas, un accidente de tráfico o congestión del tráfico) y/o como consecuencia de las cuales el Evento no pueda celebrarse de forma responsable. 

 

9.3 Si Premier Padel Rotterdam cancela el Evento en caso de fuerza mayor, Premier Padel Rotterdam estará obligado a devolver al Visitante el precio de entrada indicado en la Entrada, independientemente del precio pagado por el Visitante por la Entrada. Este derecho de restitución del Visitante existe durante ocho semanas a contar desde la fecha en la que el Evento cancelado hubiera tenido lugar en una dirección de (pre)venta tras la presentación de una Entrada válida y no dañada. Los gastos de servicio no están incluidos en esta restitución y no serán reembolsados. En este caso, el visitante no podrá solicitar la sustitución de la entrada a otro acontecimiento. 

 

9.4 Si Premier Padel Rotterdam traslada el Evento a otra fecha en caso de fuerza mayor, la Entrada será válida para esa nueva fecha. Si el Visitante no puede asistir en la nueva fecha, el Visitante tendrá derecho a solicitar el reembolso de la Entrada. En ese caso, ZAND estará obligada a reembolsar al Visitante el precio de admisión indicado en el Billete de Entrada, independientemente del precio que el Visitante haya pagado por el Billete de Entrada. Este derecho de restitución del Visitante existe durante un periodo de cuatro semanas a contar desde la fecha en la que el Evento cancelado habría tenido lugar en una dirección de (pre)venta tras la presentación de un Ticket de Entrada válido y no dañado. Los gastos de servicio no están incluidos en este reembolso y no serán reembolsados. En este caso, el visitante no podrá solicitar la sustitución de la entrada a otro acontecimiento. 

 

  

 

Artículo 10 Cláusula penal 

 

Si el Visitante incumple alguna de sus obligaciones en virtud de lo dispuesto en el artículo 5, el Visitante deberá a Premier Padel Rotterdam, sin necesidad de notificación de incumplimiento, una sanción voluntaria de 5.000,00 euros de una sola vez y de 1.000,00 euros por entrada vendida o revendida por cada incumplimiento, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que le correspondan a Premier Padel Rotterdam, como el derecho a indemnización. 

 

  

 

Artículo 11 Datos personales 

 

Si Premier Padel Rotterdam procesa datos personales de Visitantes, Premier Padel Rotterdam lo hará de acuerdo con la normativa de privacidad aplicable. 

 

  

 

Artículo 12 Nulidad 

 

La nulidad de cualquier disposición del Acuerdo no afectará a la validez de las restantes disposiciones del Acuerdo. En caso de nulidad de cualquier disposición, las partes celebrarán un nuevo acuerdo en relación con el objeto de la disposición en cuestión que se aproxime lo más posible a la intención de las partes. Artículo 13 Legislación aplicable y tribunal competente El Acuerdo se rige exclusivamente por la legislación neerlandesa y todos los litigios derivados y/o relacionados con el Acuerdo se someterán al tribunal competente de Ámsterdam, con exclusión de cualquier otro foro. 

 

  

 

Artículo 13 Solicitudes de devolución 

 

Este plan se basa en el acuerdo global entre la ACM, la asociación de consumidores y la industria sobre reembolsos y vales para eventos trasladados o cancelados. 

 

Las presentes condiciones se refieren exclusivamente a la venta de entradas que dan acceso al evento y a los productos accesorios, como entradas de aparcamiento y taquillas, de Premier Padel Rotterdam por parte de Tribe Padel B.V. al titular de (una) entrada(s) (en adelante: "Cliente"). 

 

La elección realizada por el Cliente es vinculante y se aplica a todas las entradas del pedido. La elección del Cliente sustituye o modifica el acuerdo existente entre Tribe Padel B.V. y el Cliente. 

El acuerdo existente entre Tribe Padel B.V. y el Cliente en relación con el pedido original queda por tanto disuelto. El Cliente acepta que su pedido original sea cancelado y con ello su derecho de acceso al Evento en cuestión. Por otra parte, el Cliente tiene derecho a que Tribe Padel B.V. le reembolse en efectivo el precio original de la entrada, incluidos los costes del servicio. 

 

El reembolso del precio original del billete, incluidos los gastos de servicio, se efectuará en un plazo de 6 semanas a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra original. 

 

 

Artikel 14 Annulering en Terugbetaling

 

a. Klanten hebben geen recht op annulering/ wijzing van tickets voor evenementen georganiseerd door Premier Padel Rotterdam.

b. Er worden geen restituties verstrekt voor aangekochte tickets, tenzij het evenement wordt geannuleerd door Premier Padel Rotterdam.

 

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